TROCAS | DEVOLUÇÕES
__ Precisa trocar ou devolver suas peças? Leia atentamente todos os itens abaixo antes de solicitar sua troca/devolução!
1) Nós aceitamos devoluções ou trocas em até 7 dias corridos após os itens serem recebidos.
Se constatado algum defeito no produto entregue, a troca do mesmo também deverá ser feita dentro de 7 dias.
2) As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem terem sido lavadas, usadas, sem manchas, sem odores e sem alterações. Obrigatoriamente com a etiqueta afixada. Peças usadas não serão aceitas em trocas/devoluções.
3) NA HORA DE ENVIAR:
__ Você pode embalar a peça de troca em qualquer envelope (ou caixa) que você tiver. Até mesmo no envelope que você recebeu sua compra, virado do avesso! Supermercados, farmácias e padarias sempre tem caixas de sobra para qualquer pessoa que pedir!
__ O custo do reenvio fica a cargo do cliente, cabendo a nós o custo do envio do produto escolhido para troca.
__ Quando chegar aqui, vamos entrar em contato via e-mail em até 3 dias úteis.
1) Nós aceitamos devoluções ou trocas em até 7 dias corridos após os itens serem recebidos.
Se constatado algum defeito no produto entregue, a troca do mesmo também deverá ser feita dentro de 7 dias.
2) As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem terem sido lavadas, usadas, sem manchas, sem odores e sem alterações. Obrigatoriamente com a etiqueta afixada. Peças usadas não serão aceitas em trocas/devoluções.
3) NA HORA DE ENVIAR:
__ Você pode embalar a peça de troca em qualquer envelope (ou caixa) que você tiver. Até mesmo no envelope que você recebeu sua compra, virado do avesso! Supermercados, farmácias e padarias sempre tem caixas de sobra para qualquer pessoa que pedir!
__ O custo do reenvio fica a cargo do cliente, cabendo a nós o custo do envio do produto escolhido para troca.
__ Quando chegar aqui, vamos entrar em contato via e-mail em até 3 dias úteis.
__ Você pode fazer da seguinte forma, escolher a peça que quer trocar em nosso site, caso haja diferença de valores (combinamos) ! Assim , quando a sua peça chegar aqui para nós, a troca acaba sendo feita com mais agilidade!
-– Mas oh: a gente não consegue garantir quais peças continuarão em estoque, ok? Nosso estoque muda muito todo dia: entrando peças novas, repôs, trocas etc!
4) DEVOLUÇÃO:
Caso o cliente não opte pelo cupom (troca), mas sim cancelamento total da compra, ainda no prazo de 7 (sete) dias a ser contado a partir da entrega do produto, poderá solicitar a devolução do valor ou valores pagos pelas peças.
RESTITUIÇÃO DO VALOR:
A restituição dos valores pagos será efetuada da mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra.
-– Mas oh: a gente não consegue garantir quais peças continuarão em estoque, ok? Nosso estoque muda muito todo dia: entrando peças novas, repôs, trocas etc!
4) DEVOLUÇÃO:
Caso o cliente não opte pelo cupom (troca), mas sim cancelamento total da compra, ainda no prazo de 7 (sete) dias a ser contado a partir da entrega do produto, poderá solicitar a devolução do valor ou valores pagos pelas peças.
RESTITUIÇÃO DO VALOR:
A restituição dos valores pagos será efetuada da mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra.